Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Cocon Alpin attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo su questo sito, perché e quali sono i vostri diritti, in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
1. Chi è il responsabile dei vostri dati?
Il titolare del trattamento dei dati è:
Cocon Alpino — Rue du Moulin 3, 3974 Crans-Montana, Svizzera
Email: coconalpin@hotmail.com
Questo sito è ospitato da Infomaniak Network SA (rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Ginevra, Svizzera), che archivia i dati su server situati in Svizzera.
Lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito sono a cura di Cordonier Conseil (cordonier-conseil.ch), che agisce in qualità di responsabile tecnico del trattamento e non utilizza i vostri dati per nessun altro scopo.
2. Quali dati raccogliamo e perché?
Modulo di prenotazione online — quando prenotate un servizio tramite /reservation/, raccogliamo il vostro nome, il vostro numero di telefono, il vostro indirizzo email e, se applicabile, un messaggio o una nota che aggiungete. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per:
- confermare e organizzare il vostro appuntamento
- ti invieremo un'email di conferma e, il giorno prima, un promemoria
- vi contattare in caso di necessità (modifica, cancellazione)
Contatta tramite WhatsApp o Instagram — se ci scrivete tramite WhatsApp o Instagram, la comunicazione viene trattata secondo le condizioni di riservatezza proprie di Meta (WhatsApp/Instagram), che non controlliamo. Vi invitiamo a consultare le loro rispettive politiche.
Non vendiamo né condividiamo i vostri dati con terze parti per scopi commerciali.
3. Cookie e servizi di terze parti
Questo sito non utilizza cookie pubblicitari o strumenti di tracciamento (nessun Google Analytics o equivalente ad oggi). Tuttavia, alcuni elementi del sito si avvalgono di servizi di terze parti, che potrebbero tecnicamente ricevere il vostro indirizzo IP durante il caricamento della pagina:
- Google Fonts — caratteri caricati dai server di Google
- Google Maps — mappa interattiva mostrata nella pagina Contatti
- Instagram / WhatsApp (Meta) — link ai nostri social e alla nostra chat
Se preferite non trasmettere queste informazioni, potete utilizzare un blocco di script di terze parti o contattarci direttamente via e-mail.
4. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
I dati relativi a una prenotazione vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del vostro appuntamento, quindi archiviati per un periodo ragionevole a fini contabili e di assistenza clienti, prima della loro cancellazione. Potete richiedere la cancellazione anticipata dei vostri dati in qualsiasi momento (vedere sezione 5).
5. I tuoi diritti
Conformément à la nLPD, vous disposez à tout moment du droit :
- di accedere ai dati in nostro possesso che ti riguardano
- di farle rettificare se inesatte
- di richiederne la cancellazione
- opporsi al loro trattamento
Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo coconalpin@hotmail.com.
6. Sicurezza
Il sito è servito in HTTPS (connessione crittografata) ed è ospitato sull'infrastruttura sicura di Infomaniak, in Svizzera. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazione.
7. Modifiche alla presente politica
Questa politica può essere aggiornata per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
