Cocon Alpin legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Seite erklärt, welche Daten wir auf dieser Website erheben, warum und welche Rechte Sie haben – gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Alpiner Kokon — Rue du Moulin 3, 3974 Crans-Montana, Schweiz
E-Mail coconalpin@hotmail.com
Diese Website wird gehostet von Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genf, Schweiz), die die Daten auf Servern in der Schweiz speichert.
Die Entwicklung und die technische Wartung der Website werden übernommen von Cordonier Conseil (cordonier-conseil.ch), der als technischer Auftragsverarbeiter agiert und Ihre Daten zu keinem anderen Zweck verwendet.
2. Welche Daten erheben wir und warum?
Online-Buchungsformular — wenn Sie eine Dienstleistung über /reservation/ buchen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine Nachricht oder Anmerkung, die Sie hinzufügen. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet für:
- Ihren Termin bestätigen und vereinbaren
- wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und am Tag zuvor eine Erinnerung
- Sie bei Bedarf (Änderung, Stornierung) kontaktieren
Kontakt per WhatsApp oder Instagram Wenn Sie uns über WhatsApp oder Instagram schreiben, wird der Austausch gemäß den Datenschutzbestimmungen von Meta (WhatsApp/Instagram) verarbeitet, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bitten Sie, deren jeweilige Richtlinien zu konsultieren.
Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.
3. Cookies und Dienste von Drittanbietern
Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Tools (bisher weder Google Analytics noch Äquivalentes). Bestimmte Elemente der Website nutzen jedoch Drittanbieterdienste, die beim Laden der Seite technisch bedingt Ihre IP-Adresse erhalten können:
- Google Fonts – Von Google-Servern geladene Schriftarten
- Google Maps — interaktive Karte, die auf der Kontaktseite angezeigt wird
- Instagram / WhatsApp (Meta) — Links zu unseren Netzwerken und unserem Messaging-Dienst
Wenn Sie diese Informationen lieber nicht weitergeben möchten, können Sie einen Skriptblocker von Drittanbietern verwenden oder uns direkt per E-Mail kontaktieren.
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die mit einer Reservierung verbundenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung Ihres Termins erforderlich ist, und anschließend für einen angemessenen Zeitraum zu Buchhaltungs- und Kundennachverfolgungszwecken archiviert, bevor sie gelöscht werden. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten verlangen (siehe Abschnitt 5).
5. Ihre Rechte
Gemäß dem revDSG haben Sie jederzeit das Recht:
- auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben
- sie berichtigen zu lassen, falls sie ungenau sind
- die Löschung davon zu beantragen
- der Verarbeitung zu widersprechen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter coconalpin@hotmail.com.
6. Sicherheit
Die Website wird über HTTPS (verschlüsselte Verbindung) bereitgestellt und auf der sicheren Infrastruktur von Infomaniak in der Schweiz gehostet. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
