Prenotazione e appuntamento

• I servizi vengono effettuati esclusivamente su appuntamento.
• La prenotazione di una sessione implica l'accettazione delle nostre condizioni.
• Vi ringraziamo di arrivare in orario per rispettare lo svolgimento delle sedute e i successivi appuntamenti.
• In caso di ritardo, la durata del servizio potrà essere ridotta per non posticipare gli altri appuntamenti.

Annullamento e spostamento

• Qualsiasi cancellazione o modifica di un appuntamento deve essere comunicata con un preavviso di almeno 24 ore.
• In caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione senza preavviso, il servizio potrà essere addebitato.
• In caso di malattia del bambino, vi chiediamo di ripianificare l'appuntamento per preservare la salute e il benessere di tutti i piccoli visitatori.

Carte regalo

• Le carte regalo sono personali e non sono rimborsabili in denaro.
• Devono essere utilizzate prima della loro data di scadenza, ovvero 12 mesi.

Foto e video

• Durante alcune prestazioni possono essere offerte foto o video a scopo di ricordo.
• Nessuna foto o video di vostro figlio sarà pubblicata sui nostri social media senza il vostro previo consenso.